礼仪公关

开幕词：
	开幕词是在会议开始时，臻词人与公众同处一席，简要地代表其 组织发表一些热情友好致意的言词。通过口头形式向公众致意的 称“口头致词”；通过文字形式向公众致意的称“书面致词”。
倡议书：
	倡议书是个人或集体首先公开提出某种建议，以推动某一项任务 或活动广泛开展的专用书信。
悼词：
	悼词是单位（团体）代表人在追悼会上对去世者表示沉痛哀悼的讲 话。
唁电：
	唁电是单位（或个人）向丧家或所在单位表示吊问的电文。
讣告：
	讣告是把某人不幸去世的消息通知其亲属好友和有关方面的一种公 告式文体。
挽联：
	挽联是集体或个人哀悼去世者所写的对联（可贴在门口、骨灰盒两 侧、追悼会会场两侧、花圈上）。
公开信：
	公开信是作者认为有使公众知道的必要而公开发表的信件。
自荐信：
	自荐信是自我推销采用的一种形式，推荐自己适合担任某项工作 或从事某种活动，以便对方接受的一种专用信件。
聘书：
	聘书是聘请有关人员参加某种活动或担任某项工作的凭证。
祝酒词：
	祝酒词是在宴会开宴前，所发表的表示挚诚敬祝的讲话。
祝贺信、贺词、贺电：
	在一定场合下发的友好、热情的祝贺、称颂言词， 称贺词；书面形式，称贺信；电报形式，称贺电。
慰问信：
	慰问是在某种情况下表示问候、慰勉、关切和鼓励的信函。用电 报形式称慰问电。
感谢信：
	感谢信是受到对方某种恩惠，如受到邀请、接待、慰问，收到礼品 及得到帮助之后，而表达感谢之情的信函。
邀请信：
	邀请信是为了增进友谊，发展业务，邀请客人参加庆典、会议 及各种活动的信函。
请柬：
	请柬是用于邀请公众参加庆典、宴会、纪念会、展览会等活动时常 用的通知性的人际交流形式。
道歉信：
	道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除 误解，增进友谊和信任的信函。